Nem kell alkalmazást telepíteni
A foglalás közvetlenül a böngészőből történik.
Időpontok és napi tevékenységek egyetlen naptárban
A Nexus Retail külön folyamatot kínál az időpontokkal dolgozó vállalkozásoknak, hogy a szabad időpontok, foglalások és a csapat számára szükséges információk egy helyen legyenek követhetők.
- Központi naptár
- Online foglalás
- Konfigurálható
Szabad időpontból visszaigazolt foglalás
Az ügyfél megtekinti az elérhető lehetőségeket, megadja a szükséges adatokat, és a foglalás bekerül a helyszín naptárába.
1 / 5
Az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást
Kiválasztja azt a szolgáltatást, amelyre időpontot szeretne foglalni.
2 / 5
Kiválasztja a napot és az időpontot
Megjelennek az adott konfigurációhoz elérhető időpontok.
3 / 5
Megadja a szükséges adatokat
Az ügyfél megadja elérhetőségeit és a foglaláshoz kért adatokat.
4 / 5
A foglalás bekerül a naptárba
A csapat a foglalást a kapcsolódó információkkal együtt látja.
5 / 5
A csapat kezeli a foglalást
A foglalás a helyszín napi tevékenységének részeként követhető.
Az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást
Kiválasztja azt a szolgáltatást, amelyre időpontot szeretne foglalni.
Kiválasztja a napot és az időpontot
Megjelennek az adott konfigurációhoz elérhető időpontok.
Megadja a szükséges adatokat
Az ügyfél megadja elérhetőségeit és a foglaláshoz kért adatokat.
A foglalás bekerül a naptárba
A csapat a foglalást a kapcsolódó információkkal együtt látja.
A csapat kezeli a foglalást
A foglalás a helyszín napi tevékenységének részeként követhető.
Az időpontfoglalás közvetlenül telefonról indulhat
Az ügyfél megnyithatja az online foglalási oldalt, megtekintheti a szolgáltatásokat és szabad időpontokat, majd telefonhívás nélkül elküldheti kérését.
Látható elérhetőség
Az ügyfél a kiválasztott szolgáltatáshoz megjelenített időpontok közül választhat.
Az adatok ugyanabba a folyamatba kerülnek
Az ügyfél által megadott adatok a naptárban szereplő foglaláshoz kapcsolódnak.
0:00 / 0:00
A naptár a vállalkozás működéséhez igazodik
Az időpontfoglalás helyszínenként eltérhet. A Nexus Retail lehetővé teszi a szükséges információk és lépések beállítását a kínált szolgáltatások szerint.
0:00 / 0:00
Egyéni időpontok
Egy ügyfél, egy időpont, egy szolgáltatás.
Eltérő időtartamú szolgáltatások
Az időtartam a kiválasztott szolgáltatástól függhet.
További adatokat igénylő tevékenységek
Az űrlap a foglalás előtt összegyűjtheti a szükséges részleteket.
A csapat a foglalást a fontos részletekkel együtt látja
A hívások, üzenetek és jegyzetek között szétszórt információk helyett a foglaláskor összegyűjtött adatok az időponthoz kapcsolódhatnak.
0:00 / 0:00
Elérhetőségek
Az ügyfél azonosításához szükséges információk.
Kiválasztott szolgáltatás
Milyen szolgáltatást nyújtanak.
Megjegyzések
A foglaláskor megadott részletek.
Dátum és időpont
Mikorra tervezik a tevékenységet.
Ahol a tevékenység időpontfoglalással kezdődik
Éttermek
Könnyebben követhető asztalfoglalások.
Szépség és wellness
Előre foglalt szolgáltatások és átlátható napirend.
Szakmai szolgáltatások
A rendelkezésre álláshoz igazított találkozók és időpontok.
Programok és élmények
A szabad időpontok érkezés előtt lefoglalhatók.
Események és személyre szabott szolgáltatások
A visszaigazolás előtt további információt igénylő foglalások.
Kérdések a szolgáltatásokról és időpontokról
Kell az ügyfélnek alkalmazást telepítenie?
Nem. Az online foglalás közvetlenül a böngészőből érhető el.
Láthatók a szabad időpontok?
Igen. A foglalási folyamat megjelenítheti a kiválasztott szolgáltatás és konfiguráció szabad időpontjait.
Milyen adatokat adhat meg az ügyfél?
A foglalási űrlap összegyűjtheti az időponthoz szükséges adatokat, például az elérhetőségeket és a választott szolgáltatás fontos részleteit.
A foglalások naptárban jelennek meg?
Igen. A foglalások naptárnézetben jelennek meg, hogy a csapat követhesse a tervezett tevékenységeket.
Többféle szolgáltatáshoz is használható?
Igen. A folyamatot úgy terveztük, hogy a helyszín szolgáltatásaihoz és működéséhez lehessen igazítani.
A Nexus Retail CRM is?
Nem ez a megoldás fő szerepe. A Naptár az időpontokra és a szolgáltatás nyújtásához szükséges információkra összpontosít, külön CRM nélkül.
Mesélje el, hogyan működik az időpontfoglalás vállalkozásában
Bemutatjuk a Nexus Retail Naptárt, és megvizsgáljuk, hogyan illeszkedik a munkafolyamatához.