Mai multe comenzi, un singur flux de lucru
Nexus Retail centralizează comenzile venite de la casă, Kiosk, telefon și platformele de livrare și le transmite către echipa care trebuie să le gestioneze.
- Comenzile rămân la vedere
- Pregătirea este conectată
- Clientul vede când poate ridica
Kiosk Self-Service
POS & Comenzi
Status comenzi
O comandă trece prin același flux, indiferent de unde pornește
1 / 5
Clientul comandă
Comanda poate fi introdusă de angajat, plasată la Kiosk, de pe telefon sau primită printr-o integrare activă.
2 / 5
Comanda intră în POS & Comenzi
Comenzile sunt centralizate și sursa fiecăreia rămâne vizibilă.
3 / 5
Pregătirea începe
Produsele, opțiunile și observațiile ajung în Ecran Bucătărie (KDS).
4 / 5
Comanda este gata
Echipa actualizează statusul atunci când pregătirea este finalizată.
5 / 5
Clientul este informat
Numărul comenzii apare automat în Status comenzi.
Clientul comandă
Comanda poate fi introdusă de angajat, plasată la Kiosk, de pe telefon sau primită printr-o integrare activă.
Comanda intră în POS & Comenzi
Comenzile sunt centralizate și sursa fiecăreia rămâne vizibilă.
Pregătirea începe
Produsele, opțiunile și observațiile ajung în Ecran Bucătărie (KDS).
Comanda este gata
Echipa actualizează statusul atunci când pregătirea este finalizată.
Clientul este informat
Numărul comenzii apare automat în Status comenzi.
Aceeași comandă, informația potrivită pentru fiecare
Echipa vede toate comenzile active
Comenzile sunt centralizate, iar sursa și statusul lor rămân vizibile.
- Sursa comenzii
- Status
- Plăți
- Acțiuni disponibile
Pregătirea vede doar ce trebuie făcut
Produsele, cantitățile, opțiunile și observațiile ajung direct la echipă.
- Produse
- Opțiuni
- Observații
- Timp de așteptare
Clientul vede când poate ridica
Numerele comenzilor sunt afișate clar pe un ecran vizibil de la distanță.
- În pregătire
- Gata
- Număr mare
- Actualizare automată
0:00 / 0:00
Oferă clienților un punct de comandă în plus, fără să încarci casa
Kiosk Self-Service permite clienților să își construiască și să finalizeze singuri comanda, iar aceasta intră în același flux cu cele introduse de angajați.
Clientul își construiește singur comanda
Produse, opțiuni și total vizibile înainte de finalizare.
Comanda intră automat în flux
Nu trebuie reintrodusă de un angajat.
Poți adăuga mai multe dispozitive
Dispozitivele pot fi adăugate în funcție de configurația disponibilă pentru locație.
Delivery-ul intră în același flux cu comenzile din locație
Comenzile primite prin integrările Glovo și Wolt pot fi urmărite împreună cu celelalte comenzi și transmise către fluxul de pregătire.
- Fără reintroducerea manuală a comenzii
- Sursa rămâne vizibilă
- Toate aplicațiile primesc informațiile necesare
0:00 / 0:00
Alegi aplicațiile potrivite modului în care funcționează locația
Configurația poate porni simplu și poate fi extinsă atunci când crește volumul sau apar noi canale de comandă.
0:00 / 0:00
POS & Comenzi
POS & Comenzi centralizează activitatea locației, iar aplicația de administrare păstrează configurația într-un singur loc.
Descoperă Comenzi & Încasări
0:00 / 0:00
Ecran Bucătărie (KDS)
Trimite produsele, opțiunile și observațiile direct către echipa de pregătire.
Descoperă Ecran Bucătărie (KDS)
0:00 / 0:00
Kiosk Self-Service
Adaugă un punct de comandă self-service conectat la același flux operațional.
Descoperă Kiosk Self-Service
0:00 / 0:00
Status comenzi
Afișează clar numerele comenzilor aflate în pregătire și gata de ridicare.
Descoperă Status comenzi
0:00 / 0:00
Comenzi Online & QR
Permite clientului să acceseze meniul și să plaseze comanda de pe propriul telefon.
Descoperă Comenzi Online & QRÎn locație, aplicațiile lucrează împreună. În spate, configurarea rămâne centralizată.
Întrebări frecvente despre Nexus Retail în fast-food
Trebuie să folosesc toate aplicațiile Nexus Retail?
Nu. Configurația este modulară și poate include doar aplicațiile necesare fluxului locației.
Pot centraliza comenzile de la casă, Kiosk și telefon?
Da. Comenzile din canalele configurate pot intra în același flux operațional și pot fi urmărite împreună.
Pot folosi mai multe Kiosk-uri sau puncte POS?
Dispozitivele și aplicațiile pot fi configurate din aplicația de administrare în funcție de structura și configurația disponibilă pentru locație.
Cum ajung comenzile la zona de pregătire?
Comenzile care necesită pregătire pot fi transmise către Ecran Bucătărie (KDS), împreună cu produsele, opțiunile și observațiile relevante.
Cum află clientul că este gata comanda?
Prin Status comenzi, numărul comenzii poate fi afișat automat atunci când aceasta ajunge în starea corespunzătoare.
Pot integra Glovo și Wolt?
Da. Integrările disponibile permit includerea comenzilor din platformele compatibile în fluxul Nexus Retail.
Pot administra mai multe dispozitive din același loc?
Da. Aplicațiile și dispozitivele sunt gestionate centralizat din aplicația de administrare, în funcție de configurația locației.
Nexus Retail funcționează cu Nexus ERP?
Da. Nexus Retail poate fi integrat cu Nexus ERP pentru datele și fluxurile disponibile prin integrare.
Vezi cum ar putea arăta fluxul Nexus Retail în restaurantul tău fast-food
Spune-ne câte puncte de comandă ai, cum funcționează pregătirea și ce canale folosești, iar noi îți prezentăm configurația potrivită.