Clienții comandă singuri, în câțiva pași
Kiosk Self-Service este aplicația self-service prin care clienții pot descoperi produsele, configura opțiunile, verifica întreaga comandă și finaliza plata, folosind o interfață personalizată pentru identitatea afacerii.
Pentru comenzi self-service
Un punct de comandă dedicat clientului
Cu Kiosk Self-Service, clienții își aleg produsele și plasează singuri comanda. Produsele, categoriile și opțiunile configurate în aplicația de administrare sunt afișate pe un ecran tactil, ușor de folosit.
După finalizare, comanda intră automat în fluxul Nexus Retail, fără ca angajații să o introducă din nou.
Aceeași aplicație, pe dispozitivul potrivit spațiului tău
Kiosk Self-Service poate fi utilizat într-o configurație dedicată sau pe tabletă, în funcție de spațiul disponibil și de echipamentele alese, indiferent de sistemul de operare.
Kiosk Self-Service dedicat
-
Ecran mai mare
-
Utilizare tactilă
-
Montare pe piedestal
-
Integrare cu echipamentele compatibile
-
Vizibilitate ridicată în locație
Kiosk Self-Service pe tabletă
-
Format compact
-
Instalare flexibilă
-
Suport de masă sau stand
-
Potrivit pentru spații limitate
-
Aceeași interfață Nexus Kiosk Self-Service
Comanda self-service intră în același flux operațional
După finalizare, comanda este transmisă către aplicațiile conectate. Angajații nu trebuie să o copieze sau să o introducă din nou.
Aplicația de administrare
Configurează produsele, prețurile, brandingul, limbile, metodele de plată și dispozitivele.
Kiosk Self-Service
Clientul plasează comanda
POS & Comenzi
Centralizează comenzile
Ecran Bucătărie (KDS)
Pregătește comanda
Status comenzi
Informează clientul
Nexus ERP
Primește datele disponibile prin integrarea configurată.
Răspunsuri despre Kiosk Self-Service
Ce este Kiosk Self-Service?
Kiosk Self-Service este aplicația self-service prin care clientul poate selecta produse, configura opțiunile și finaliza comanda folosind un dispozitiv tactil.
Kiosk Self-Service poate fi folosit și pe tabletă?
Da. Aplicația poate fi utilizată într-o configurație dedicată sau pe tabletă, în funcție de echipamentele și spațiul ales, indiferent de sistemul de operare.
Cum sunt configurate produsele?
Produsele, categoriile, imaginile, prețurile și opțiunile sunt administrate din aplicația de administrare.
Poate fi personalizat vizual?
Da. Poți personaliza logo-ul, culorile, imaginile, videoclipurile și celelalte elemente vizuale pentru a reflecta identitatea brandului tău.
Poate fi folosit în mai multe limbi?
Da. Kiosk Self-Service este disponibil în română, engleză și maghiară.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Kiosk Self-Service afișează metodele de plată activate pentru locație și configurația dispozitivului. Sunt disponibile plata cu cardul și plata prin cod QR, procesată prin Stripe.
Unde ajunge comanda după finalizare?
Comanda este transmisă către aplicațiile conectate, precum POS & Comenzi și, opțional, Ecran Bucătărie (KDS), și poate fi urmărită în același flux cu celelalte comenzi.
Ce se întâmplă dacă plata eșuează?
Clientul primește un mesaj clar și poate reîncerca plata sau selecta o altă opțiune disponibilă.
Kiosk Self-Service funcționează independent de POS & Comenzi?
Kiosk Self-Service este configurat din aplicația de administrare și poate fi conectat cu POS & Comenzi, Ecran Bucătărie (KDS), Status comenzi și celelalte componente ale ecosistemului.
Descoperă Kiosk Self-Service
În cadrul unui demo îți prezentăm fluxul complet al clientului, opțiunile de personalizare și modul în care comenzile sunt conectate cu restul aplicațiilor Nexus Retail.