Clientul comandă când este pregătit
Telefonul îi oferă acces imediat la meniu și la o nouă comandă.
Clientul comandă direct de la masă, de pe propriul telefon
Scanează codul QR, vede meniul și plasează comanda fără să instaleze o aplicație. Comanda ajunge direct în fluxul locației și continuă către echipa de pregătire.
QR la masă
Direct în browser
Flux conectat
Câțiva pași pentru client. Același flux pentru echipă.
Clientul comandă de la masă, iar echipa gestionează comanda împreună cu celelalte comenzi ale locației.
1 / 4
Clientul scanează codul QR
Accesează meniul direct din browser, de pe propriul telefon.
Masa 12
2 / 4
Alege produsele și opțiunile
Poate vedea produsele disponibile, le personalizează și își pregătește comanda.
3 / 4
Plasează comanda
Comanda este transmisă direct către Nexus Retail, fără să fie reintrodusă de un angajat.
4 / 4
Echipa o preia în fluxul existent
Comanda poate fi urmărită în POS & Comenzi și transmisă către Ecran Bucătărie (KDS) atunci când necesită pregătire.
Clientul scanează codul QR
Accesează meniul direct din browser, de pe propriul telefon.
Alege produsele și opțiunile
Poate vedea produsele disponibile, le personalizează și își pregătește comanda.
Plasează comanda
Comanda este transmisă direct către Nexus Retail, fără să fie reintrodusă de un angajat.
Echipa o preia în fluxul existent
Comanda poate fi urmărită în POS & Comenzi și transmisă către Ecran Bucătărie (KDS) atunci când necesită pregătire.
Clientul poate comanda singur, iar ospătarul îi rămâne la dispoziție
Comanda la masă prin QR poate completa modul clasic de servire. Clientul poate plasa singur o comandă atunci când dorește, iar echipa continuă să se ocupe de servire, recomandări și interacțiunea din locație.
QR-ul nu înlocuiește ospătarul. Poate prelua doar pașii pe care locația dorește să îi simplifice.
Ospătarul rămâne aproape
Echipa continuă servirea, recomandările și interacțiunea din locație.
0:00 / 0:00
Meniul este la îndemână imediat ce clientul se așează
Nu este nevoie de instalarea unei aplicații sau de un dispozitiv dedicat. Clientul scanează codul QR și accesează direct meniul configurat pentru locație.
Fără instalare
Comanda se face direct din browser.
Produse și opțiuni la vedere
Clientul vede informațiile disponibile înainte să plaseze comanda.
Comandă când este pregătit
Nu trebuie să aștepte ca cineva să revină la masă doar pentru a prelua o comandă suplimentară.
Folosești doar pașii care au sens pentru locația ta
Comanda prin QR poate fi integrată într-un flux complet self-service sau poate completa servirea clasică. Configurația poate fi adaptată în funcție de tipul locației și de modul în care lucrează echipa.
Comenzi Online & QR
În curândPOS Mobil Ospătar
Comandă prin QR + servire la masă
Clientul comandă de pe telefon, iar ospătarul aduce produsele.
Descoperă Comenzi Online & QRComenzi Online & QR
Ecran Bucătărie (KDS)
POS & Comenzi
QR + POS & Comenzi + KDS
Comanda trece automat de la client către echipa de pregătire.
Descoperă modulul RestaurantÎntrebări frecvente despre comanda la masă
Clientul trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Meniul și comanda sunt accesate direct din browser după scanarea codului QR.
Fiecare masă poate avea propriul cod QR?
Da. În configurațiile cu comenzi asociate meselor, fiecare masă poate avea propriul cod QR, iar acesta păstrează contextul mesei de la care este plasată comanda.
Comanda ajunge automat la echipă?
Da. Comanda intră în ecosistemul Nexus Retail și poate fi preluată în POS & Comenzi și transmisă către Ecran Bucătărie (KDS), în funcție de configurație.
Pot modifica produsele afișate în meniul QR?
Produsele și opțiunile disponibile pentru comandă sunt gestionate prin configurația Nexus Retail.
Vezi cum ar funcționa comanda prin QR în locația ta
Îți prezentăm fluxul complet, de la scanarea codului QR și alegerea produselor până la preluarea comenzii de către echipă.