Fără instalarea unei aplicații
Rezervarea se face direct din browser.
Programările și activitatea zilnică, într-un singur calendar
Nexus Retail oferă un flux dedicat business-urilor care lucrează pe bază de programări, astfel încât disponibilitatea, rezervările și informațiile necesare echipei să poată fi urmărite din același spațiu.
- Calendar centralizat
- Rezervare online
- Configurabil
De la interval liber la programare confirmată
Clientul vede opțiunile disponibile, trimite informațiile necesare, iar programarea ajunge în calendarul locației.
1 / 5
Clientul alege serviciul
Selectează serviciul pentru care dorește să facă o programare.
2 / 5
Alege data și ora
Sunt afișate intervalele disponibile pentru configurația respectivă.
3 / 5
Completează datele necesare
Clientul oferă informațiile de contact și detaliile cerute pentru rezervare.
4 / 5
Programarea ajunge în calendar
Echipa vede rezervarea împreună cu informațiile relevante.
5 / 5
Echipa gestionează programarea
Programarea poate fi urmărită în contextul activității zilnice a locației.
Clientul alege serviciul
Selectează serviciul pentru care dorește să facă o programare.
Alege data și ora
Sunt afișate intervalele disponibile pentru configurația respectivă.
Completează datele necesare
Clientul oferă informațiile de contact și detaliile cerute pentru rezervare.
Programarea ajunge în calendar
Echipa vede rezervarea împreună cu informațiile relevante.
Echipa gestionează programarea
Programarea poate fi urmărită în contextul activității zilnice a locației.
Programarea poate începe direct de pe telefon
Clientul poate accesa pagina de rezervare online, vede serviciile și intervalele disponibile și transmite cererea fără să fie nevoie de un apel telefonic.
Disponibilitatea este la vedere
Clientul poate alege dintre intervalele afișate pentru serviciul selectat.
Datele ajung în același flux
Informațiile introduse de client sunt folosite pentru programarea din calendar.
0:00 / 0:00
Calendarul se adaptează modului în care funcționează business-ul
Un flux de programări poate arăta diferit de la o locație la alta. Nexus Retail permite configurarea informațiilor și pașilor necesari în funcție de tipul serviciilor oferite.
0:00 / 0:00
Programări individuale
Un client, un interval, un serviciu.
Servicii cu durate diferite
Intervalul poate depinde de serviciul selectat.
Activități care necesită informații suplimentare
Formularul poate colecta detaliile necesare înainte de programare.
Echipa vede programarea împreună cu detaliile relevante
În loc ca informațiile să rămână împărțite între apeluri, mesaje și notițe, datele colectate în momentul rezervării pot rămâne asociate programării.
0:00 / 0:00
Date de contact
Informațiile necesare pentru identificarea clientului.
Serviciul ales
Ce urmează să fie oferit.
Observații
Detalii transmise în momentul rezervării.
Data și intervalul
Când este planificată activitatea.
Potrivit acolo unde activitatea începe cu o programare
Restaurante
Rezervări pe mese, mai ușor de urmărit.
Beauty & wellness
Servicii rezervate în avans și un program zilnic clar.
Servicii profesionale
Întâlniri și programări organizate în jurul disponibilității.
Activități pe bază de rezervare
Intervalele disponibile pot fi rezervate înainte de sosire.
Evenimente și servicii personalizate
Programări care necesită mai multe informații înainte de confirmare.
Întrebări frecvente despre Servicii & programări
Clientul trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Rezervarea online este accesată direct din browser.
Clientul poate vedea intervalele disponibile?
Da. Fluxul de rezervare poate afișa intervalele disponibile pentru serviciul și configurația selectată.
Ce informații poate completa clientul?
Formularul de rezervare poate colecta datele necesare programării, precum informații de contact și detalii relevante pentru serviciul ales.
Programările apar într-un calendar?
Da. Programările sunt organizate într-o interfață de calendar pentru ca echipa să poată urmări activitatea planificată.
Pot folosi soluția pentru mai multe tipuri de servicii?
Da. Fluxul este gândit să poată fi configurat în funcție de serviciile și modul de lucru al locației.
Este Nexus Retail și un CRM?
Nu acesta este rolul principal al soluției. Calendarul este concentrat pe programări și pe informațiile necesare desfășurării serviciului, fără să devină un CRM separat.
Spune-ne cum funcționează programările în business-ul tău
Îți prezentăm Calendarul Nexus Retail și vedem cum se adaptează fluxului tău de lucru.