Comenzi direct de pe telefon, printr-o simplă scanare
Comenzi Online & QR permite clienților să acceseze catalogul Nexus Retail direct din browser, să aleagă produsele și să finalizeze comanda folosind propriul telefon, fără instalarea unei aplicații.
Telefonul clientului
Clienții comandă singuri, direct de pe telefon
Prin scanarea codului QR, clientul accesează direct meniul locației, vede produsele și opțiunile disponibile și poate plasa comanda de pe propriul telefon. Comanda este preluată automat în Nexus Retail și gestionată împreună cu celelalte comenzi ale locației.
Direct din browser
Catalog actualizat
Conectare cu POS & Comenzi și Ecran Bucătărie (KDS)
De la scanare la comandă, într-un singur flux
-
Scanează codul
Clientul scanează codul QR folosind camera telefonului și este direcționat către pagina configurată pentru locația sau contextul respectiv.
-
Descoperă produsele
Categoriile, produsele, imaginile și prețurile sunt prezentate într-o interfață optimizată pentru mobil.
-
Configurează produsele
Clientul poate selecta opțiunile disponibile, cantitatea și alte variante înainte de adăugarea în coș.
-
Verifică și finalizează
Înainte de confirmarea comenzii, clientul poate verifica produsele, opțiunile alese, reducerile și suma totală.
-
Primește confirmarea
După plasare, clientul primește confirmarea și informațiile relevante despre comandă.
Comanda de pe telefon intră în același flux operațional
Pentru angajați, comenzile plasate prin cod QR nu trebuie gestionate într-un sistem separat. Ele intră în fluxul Nexus Retail împreună cu comenzile provenite din celelalte canale.
Scanează codul QR
Comandă de pe telefon
POS & Comenzi
Ecran Bucătărie (KDS)
Status comenzi
Clientul vede când comanda este gata
Aplicația de administrare
Configurează catalogul și modul de comandă.
POS & Comenzi
Primește și gestionează comanda în fluxul operațional.
Ecran Bucătărie (KDS)
Primește produsele care trebuie pregătite.
Status comenzi
Poate reflecta statusul comenzii atunci când fluxul este configurat astfel.
Nexus ERP
Datele relevante sunt gestionate prin integrarea Nexus Retail cu ERP-ul.
Fără instalare. Fără cont obligatoriu înainte de a începe.
Clientul deschide meniul direct din browser folosind codul QR. Nu este nevoie de descărcarea unei aplicații dedicate înainte de a începe comanda.
0:00 / 0:00
Fără instalare
Direct din browser
Răspunsuri despre Comenzi Online & QR
Ce sunt Comenzile Online & QR?
Cu Comenzi Online & QR, clientul scanează codul QR, vede meniul locației și comandă direct de pe propriul telefon.
Clientul trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Clientul deschide meniul și comandă direct din browser, fără să instaleze o aplicație.
Codul QR poate fi asociat unei mese?
Da. În configurațiile care folosesc comenzi asociate meselor, codul QR identifică masa de la care pornește comanda.
Produsele sunt configurate separat?
Nu. Catalogul și informațiile disponibile sunt administrate centralizat prin aplicația de administrare.
Se poate plăti direct de pe telefon?
Metodele de plată disponibile depind de configurația activată pentru locația respectivă. În prezent, plata poate fi realizată prin Stripe.
Unde ajunge comanda după plasare?
Comanda intră în fluxul Nexus Retail și poate fi gestionată în aplicațiile conectate, precum POS & Comenzi și Ecran Bucătărie (KDS).
Poate fi personalizată interfața?
Da. Brandingul și conținutul disponibil pot fi configurate astfel încât pagina să fie coerentă cu identitatea locației.
Pot exista mai multe coduri QR într-o locație?
Da. Codurile pot fi utilizate în funcție de structura și configurația stabilită pentru locație.
Transformă telefonul clientului într-un punct de comandă
Descoperă cum comandă clienții prin cod QR, cum configurezi aplicația din administrare și cum ajung comenzile în Nexus Retail.