Planul sălii
Alegi sala și identifici mesele pe plan. Poți deplasa și mări planul pentru a lucra confortabil pe dispozitivul folosit.
Restaurant
Sala, mesele și comenzile la un loc
Modulul Restaurant din POS & Comenzi pune planul sălii în centrul activității. Vezi starea meselor, deschizi comenzile și continui servirea sau încasarea din locul potrivit.
Funcționalități cheie
Vezi rapid unde este nevoie de echipă
Mese care cer atenție
Filtrezi mesele după starea lor: libere, comenzi noi, în pregătire, produse gata, de încasat sau care necesită atenție.
Detaliile mesei, la un pas
Deschizi masa pentru a vedea comenzile, produsele de servit și solicitările clienților. Acțiunile disponibile țin cont de starea curentă.
De la masă la comandă
Continui lucrul fără să pierzi contextul mesei
Comanda deschisă din Restaurant păstrează legătura cu masa și sala. Echipa poate adăuga produse și poate continua încasarea, iar planul reflectă activitatea din locație.
- Deschizi o comandă nouă sau continui o comandă eligibilă a mesei.
- Urmărești pregătirea și produsele care pot fi servite.
- Gestionezi încasarea, inclusiv împărțirea notei pentru comenzile eligibile.
Cum funcționează
De la masa liberă la nota încasată
Echipa pornește de la planul sălii și lucrează cu informațiile fiecărei mese.
Alegi sala și masa
Deschizi planul sălii și selectezi masa la care lucrezi. Filtrele te ajută să găsești mesele care cer atenție.
Preiei sau continui comanda
Adaugi produsele și opțiunile cerute de client, păstrând comanda asociată mesei.
Urmărești servirea
Verifici comenzile în pregătire, produsele gata și solicitările de la masă, din aceeași vizualizare.
Încasezi nota
Deschizi încasarea din contextul mesei, alegi metoda de plată și poți adăuga bacșișul dorit de client. Starea mesei se actualizează în funcție de comenzile și plățile rămase.
Restaurant + Calendar
Rezervările și mesele, în același loc
Modulul Restaurant este conectat cu Calendarul din POS & Comenzi. Creezi rezervări direct din planul sălii și urmărești în același calendar și cererile primite online.
- Din POS & Comenzi alegi masa, data, ora și durata rezervării. Vezi intervalele deja ocupate înainte de salvare.
- Când activezi rezervările online, clientul alege un interval disponibil. Cererea ajunge în Calendar și urmează regulile de confirmare configurate.
- Pe planul sălii vezi rezervările asociate meselor și deschizi detaliile lor, alături de comenzile în curs.
Parte din POS & Comenzi
Servirea la masă, conectată cu restul locației
Sălile și mesele sunt configurate din aplicația de administrare. Dacă folosești comanda prin QR și Ecran Bucătărie (KDS), informațiile ajung în același sistem folosit de echipă.
FAQ despre POS & Comenzi
Întrebări despre modulul Restaurant
Restaurant este o aplicație separată?
Nu. Este o vizualizare din POS & Comenzi, dedicată lucrului cu sălile, mesele și comenzile asociate.
Pot lucra cu mai multe săli?
Da. Alegi sala configurată pentru locație și lucrezi cu planul și mesele acesteia.
Pot muta o comandă la altă masă sau împărți nota?
Da, pentru comenzile eligibile și în limita drepturilor operatorului. Acțiunile sunt disponibile în funcție de starea comenzii și de operațiunea aleasă.
Clientul poate comanda și prin QR de la masă?
Da, dacă fluxul Comandă la masă este configurat. Clientul comandă de pe telefon, iar echipa urmărește comanda în Nexus Retail.
POS & Comenzi
Descoperă și celelalte module
Descoperă cum poți organiza servirea în restaurant
În cadrul unui demo îți prezentăm planul meselor, comenzile și încasările, configurate pentru modul de lucru din locația ta.