Comenzile ajung într-un singur loc
Preiei comenzile din Kiosk, aplicația mobilă, site și integrările active. Operatorul poate introduce și comenzi manual.
Comenzi & Încasări
De la comanda primită la suma încasată
Urmărești comenzile active și încasezi sumele rămase din două vizualizări conectate în POS & Comenzi: Comenzi și Comenzi neplătite.
Funcționalități cheie
Știi ce intră, ce se pregătește și ce mai ai de încasat
Starea comenzii este la vedere
Comenzile sunt grupate în Plasată, În pregătire, Gata de ridicare și Ridicat. Echipa vede ce urmează și actualizează starea.
Sumele neîncasate rămân vizibile
În Comenzi neplătite găsești comenzile neachitate integral, suma rămasă de plată și istoricul încasărilor.
Comenzi neplătite
Comenzile cu plata la casă au locul lor
În Comenzi neplătite găsești comenzile plasate în Kiosk cu opțiunea plată la casă, precum și comenzile din aplicația mobilă pentru care plata nu a fost efectuată integral. Echipa le deschide în POS & Comenzi și încasează suma rămasă.
- Vezi suma rămasă de încasat pentru fiecare comandă.
- Verifici plățile deja înregistrate înainte de a continua.
- Continui încasarea din comanda selectată, cu metodele configurate în locație.
Cum funcționează
De la comanda neplătită la pregătire
Pornești din Comenzi neplătite, ajustezi comanda dacă este nevoie și încasezi. Apoi urmărești pregătirea în Comenzi.
Deschizi comanda neplătită
În Comenzi neplătite găsești comenzile din Kiosk cu plata la casă și comenzile online neachitate. Alegi comanda pe care vrei să o încasezi.
Editezi comanda, dacă este nevoie
Din Editează comanda verifici produsele și cantitățile, faci modificările cerute și continui spre încasare.
Încasezi comanda
Apeși Încasează, alegi metoda de plată disponibilă în locație și finalizezi plata.
Urmărești starea comenzii
După încasare, comanda apare în Comenzi. Echipa o mută prin stările Plasată, În pregătire, Gata de ridicare și Ridicat, pe măsură ce o pregătește și o predă.
Ecran client
Clientul vede comanda pe ecranul său
Conectezi un Ecran client la POS & Comenzi. Produsele, cantitățile și reducerile se actualizează în timp real, iar clientul vede totalul înainte de plată.
Dacă activezi opțiunea, clientul poate adăuga bacșiș pe Ecran client. Suma aleasă se reflectă în totalul comenzii.
0:00 / 0:00
Parte din POS & Comenzi
Comenzile intră în același sistem folosit de echipă
Aplicația de administrare stabilește modulele și opțiunile disponibile. Ecran Bucătărie (KDS) poate prelua produsele de pregătit, iar POS & Comenzi păstrează imaginea de ansamblu.
FAQ despre POS & Comenzi
Întrebări despre comenzi și încasări
Comenzi și Comenzi neplătite sunt aplicații separate?
Nu. Sunt două vizualizări din POS & Comenzi: una pentru starea comenzilor și una pentru sumele rămase de încasat.
Pot introduce o comandă manual?
Da. Operatorul poate crea o comandă în POS & Comenzi, pe lângă comenzile primite automat din canalele conectate.
Când trece o comandă din Comenzi neplătite în Comenzi?
După încasare. Alegi comanda din Comenzi neplătite și finalizezi plata; apoi o urmărești în Comenzi, prin etapele de pregătire și ridicare.
Pot folosi și Ecran Bucătărie (KDS)?
Da, atunci când este configurat pentru locație. Produsele ajung la echipa de pregătire, iar angajații urmăresc comenzile în POS & Comenzi.
POS & Comenzi
Descoperă și celelalte module
Descoperă cum poți gestiona comenzile și încasările
În cadrul unui demo îți arătăm cum preiei comenzile, urmărești pregătirea și încasezi plățile în POS & Comenzi.