Confidențialitate

Politica de confidențialitate a aplicației de comenzi Nexus Retail

Ce date colectează aplicația de comenzi, cum le folosim, cu cine le împărtășim, cât timp le păstrăm și cum îți poți șterge contul și datele.

Cine suntem

Restaurantele și magazinele (pe scurt, magazinul) folosesc Nexus Retail, operat de Nexus Media SRL, pentru aplicația lor de comenzi. Fiecare magazin este responsabil pentru datele clienților săi, iar Nexus Media le prelucrează în numele magazinului.

Fiecare magazin are propriile conturi de clienți: contul creat în aplicația unui magazin este separat de conturile din alte magazine.

Ne poți contacta la:

Nexus Media SRL office@nexusmedia.ro Șoseaua Bucium nr. 80A, Iași, România

Ce date colectăm

Datele contului: numele, adresa de email, numărul de telefon și parola, pe care o păstrăm doar sub formă de hash.
Autentificarea cu Google, Apple sau Facebook: numele, adresa de email, fotografia de profil și identificatorul contului folosit. Primim doar aceste date de profil de bază, niciodată contactele, postările sau alte date din contul tău.
Datele comenzilor: produsele comandate, adresa de livrare și datele de facturare.
Date tehnice: cookie-urile de sesiune necesare pentru funcționarea aplicației.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru:

a-ți crea contul în magazinul respectiv și a te autentifica;
a procesa și a livra comenzile tale;
a-ți trimite emailuri despre comenzi și despre cont.

Nu vindem niciodată datele tale și nu le folosim pentru publicitate.

Utilizarea informațiilor primite prin API-urile Google respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele de utilizare limitată (Limited Use).

Împărtășim datele tale doar cu:

magazinul de la care comanzi;
furnizorii de servicii necesari pentru comandă, de exemplu Stripe, care procesează plățile online cu cardul, și furnizorul care trimite emailurile;
alți destinatari, numai atunci când legea o cere.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp contul tău există. Documentele pe care le cere legea, de exemplu bonurile fiscale, se păstrează doar pe durata prevăzută de lege.

Drepturile tale și ștergerea datelor

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea și ștergerea lor și să te opui prelucrării lor.

Pentru oricare dintre aceste cereri, scrie-ne la office@nexusmedia.ro.

Cum îți ștergi contul și datele

Trimite un email la office@nexusmedia.ro de pe adresa cu care te autentifici în aplicație.
Precizează numele magazinului sau adresa aplicației lui, adică adresa pe care o deschizi ca să comanzi.
Nexus Media șterge contul și legătura cu contul tău Google, Apple sau Facebook și îți confirmă ștergerea prin email, în cel mult o lună, așa cum prevede GDPR.

Documentele pe care magazinul trebuie să le păstreze prin lege, de exemplu bonurile fiscale, se păstrează doar pe durata prevăzută de lege.

Elimină conexiunea din contul Google, Apple sau Facebook

Poți elimina oricând accesul aplicației și din contul tău de la furnizor:

Facebook: Setări și confidențialitate › Setări › Aplicații și site-uri web
Google: Contul Google › Securitate › Conexiunile tale cu aplicații și servicii terță parte
Apple: Contul Apple › Conectare și securitate › Conectare cu Apple

Plângeri

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.